TrackTik annonce un financement de 45 M$ afin d’aider les entreprises de sécurité à offrir un niveau de service sans précédent

Propulsée par le besoin croissant pour les services de sécurité observé à l’échelle mondiale, la jeune entreprise montréalaise TrackTik Software Inc., titulaire d’un logiciel infonuagique intégré de gestion du personnel de sécurité, a annoncé aujourd’hui l’octroi d’un financement de 45 millions de dollars accordé par la firme Georgian Partners de Toronto et la Caisse de dépôt et placement du Québec (« la Caisse »).

Cet investissement permettra le développement de nouveaux produits — dont des technologies de rupture dans les domaines de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique — qui visent à rationaliser les opérations et à maximiser la rentabilité des entreprises de gestion du personnel de sécurité et des organisations dotées d’équipes de sécurité. Pour assurer la mise en marché de ses nouveaux outils de pointe et accroître le soutien à ses clients tandis que l’entreprise étend ses activités à l’échelle mondiale, TrackTik doublera presque ses effectifs – déjà composés de 120 professionnels – au cours de la prochaine année.

Saluant l’audace des investisseurs, M. Ferragne a expliqué que la mission de Georgian Partners et de la Caisse est tout à fait conforme à l’engagement de TrackTik : transformer le marché de la gestion du personnel de sécurité. Plus spécifiquement, Georgian Partners mettra à la disposition de TrackTik une équipe attitrée d’experts techniques pour faciliter le développement de ses nouveaux produits. Cette société de capital-investissement mise sur des entreprises en phase de croissance qui font appel à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique pour régler de véritables problématiques d’affaires, telles que Shopify, Cority, Flashpoint et True Fit.

Citant la compatibilité entre les cultures d’entreprise de TrackTik et de Georgian Partners, M. Leightell a souligné que le moment était idéal pour s’associer à la jeune entreprise montréalaise. En effet, la demande se fait de plus en plus importante pour son logiciel unique, qui regroupe en une seule plateforme intégrée toutes les fonctionnalités indispensables à l’exploitation de services de sécurité professionnels, telles que la gestion des agents et le compte-rendu des incidents en temps réel, diverses fonctions administratives, et des modules de veille stratégique. En plus de l’intelligence artificielle appliquée, la philosophie de Georgian Partners en matière d’investissement s’appuie également sur l’intelligence artificielle conversationnelle – qui comprend la messagerie en mode texte, le clavardage robotisé et l’assistance vocale – et sur la sécurité numérique, deux secteurs sur lesquels TrackTik pourrait miser, selon M. Leightell.

Les capacités d’intelligence artificielle évoluées intégrées au nouveau logiciel de TrackTik comprennent un outil de planification automatisée des horaires, qui fait appel à l’analyse prédictive et à l’apprentissage automatique pour rationaliser l’élaboration des horaires d’une main-d’œuvre nombreuse, diversifiée et mobile, réduire la quantité d’interactions humaines nécessaires et simplifier les activités quotidiennes des entreprises. 

Les solutions innovantes développées par TrackTik ont propulsé la croissance exponentielle de l’entreprise depuis sa création, en 2013, en plus de lui valoir nombre de récompenses prestigieuses. L’an dernier seulement, TrackTik a été nommée en 11^e position du palmarès Technologie Fast 50 de Deloitte, a été citée parmi les 25 jeunes entreprises canadiennes les plus prisées de LinkedIn, et s’est classée au 36^e rang du plus récent palmarès Startup 50 des entreprises en démarrage canadiennes les plus prometteuses de Canadian Business. La qualité du logiciel-service de TrackTik a également été récompensée par le groupe APPEALIE de San Diego.